ElektraWeb Sıkça Sorulan Sorular
ElektraWeb'de fiyatlar nasıl hesaplanır?
TASLAK, PLACEHOLDER OLARAK KULLANILIYOR.
Bunun yanıtı için ve fiyat hesaplama chartının eklenmesi için Can ve Hamza’dan yardım istenecek. Günlük Fiyat, Çoklu Fiyat Kodlu Günlük Fiyat ve Kontrat için ayrı ayrı olmalı.
Örnek;
Base Fiyat: 100
Oda Fiyat Single Çarpanı: 100 * 1,1 = 110
Oda Fiyat Double Çarpanı: 100 * 1,5 = 150
Oda Fiyat Triple Çarpanı: 100 * 1,7 = 170
Oda Fiyat Quad Çarpanı: 100 * 2,2 = 220
Oda Fiyat Single Tutarı: 110 + 20 = 130
...
Online kanallara fiyatlarım neden hatalı gidiyor?
Fiyatlarınızın, online kanallarınıza beklentilerinizden farklı yansıması durumu birçok sebeple yaşanabilir. Bu problemin çözülebilmesi için kontrol edebileceğiniz tüm ayar ve ekranlar aşağıda listelenmiştir.
Bu ayarları kontrol etmeden önce ElektraWeb üzerinde fiyatlarınızın nasıl hesaplandığını tüm ayrıntılarıyla incelemek için lütfen BURAYA TIKLAYINIZ.
1) Kanal Ayarları Ekranı Kontrolü:
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonuna tıklanarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır.
Kanal Ayarları Ekranında fiyatların hatalı gönderilmesine sebep olabilecek ayarlar aşağıdaki gibidir:
Kanaldaki Para Birimi: Online Acente sisteminde hangi para birimini kullandığınızı belirten alandır. Otelinizin, Online acente panelinde tanımlı para birimi ile Kanaldaki Para Birimi alanındaki tanımlı para biriminiz aynı olmalıdır.
Fiyat Çarpanı: Mevcut fiyatlarınızın, online acenteye özel katsayıyla çarpılarak gönderilmesi isteniyorsa kullanılan alandır. Varsayılan çarpan 1’dir. Örneğin: Fiyat çarpanının 1,10 olması durumunda otelin fiyatları seçili online acenteye %10 daha pahalı/yüksek, 0,90 olması durumunda %10 daha ucuz/düşük gönderilir.
Fiyatları Gönderirken İndirimleri Uygula: Tanımlanan mevcut fiyatlarınıza indirim uygulanarak online acenteye gönderileceğini belirten alandır. Seçili olması durumunda fiyatlarınıza indirim uygulanır. İndirim tanımlarınızı nasıl ayarlayabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için BURAYA TIKLAYINIZ.
2) Fiyat Kodu Ekranı Kontrolü:
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonuna tıklanarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır. Ardından ElektraWeb Acente Kodu kutucuğunun sağındaki kalem ikonuna tıklanılır ve Seyahat Acentası ekranı açılır. Açılan ekranda Fiyat Kodu kutucuğunun sağındaki kalem ikonuna tıklanılır ve Fiyat Kodu ekranına ulaşılır.
Fiyat Kodu ekranında Fiyatlarını Kullan kutucuğundaki seçim kontrol edilmelidir. Mevcut seçenekler aşağıdaki gibidir:
Kontrat: Otel, fiyatlarını Kontrat Yönetimi menüsünden yönetiyorsa bu seçenek seçilmelidir. Kontrat Yönetimi ekranına Menü => Kanal Yönetimi => Kontrat Yönetimi => Kontrat Detayları ile ulaşılabilir. Kontrat Yönetimi hakkında ayrıntılı bilgi almak için BURAYA TIKLAYINIZ.
Otel Günlük Fiyatları: Otel, fiyatlarını Fiyat ve Doluluk ekranından yönetiyorsa bu seçenek seçilmelidir. Fiyat ve Doluluk ekranı hakkında ayrıntılı bilgi almak için BURAYA TIKLAYINIZ.
Kontrat Günlük Fiyatları: ????
Fiyat Kodlu Günlük Fiyatlar: Fiyatlar, Fiyat ve Doluluk ekranından fiyat kodu bazlı yönetiliyorsa bu seçenek seçilmelidir. (Fiyat ve Doluluk ekranında sağ üstte para biriminin yanında fiyat kodu seçimi vardır.)(Taslak)
3) Kanal Eşleşme Kontrolü:
Online acente panelinden tanımlanan oda ve fiyat tipleri'nizin, ElektraWeb sistemi üzerinde hangi oda ya da fiyat tiplerine karşılık geldiklerinin tanımlanması işlemi, Eşleme(Mapping) olarak adlandırılmaktadır. Eşleme işleminin hatalı ya da eksik yapılması; fiyat, müsaitlik, kısıtlamaların hatalı gönderilmesine veya hiç gönderilememesine, ayrıca rezervasyonların hatalı kaydedilmesine sebep olabilir. Eşleme(Mapping) nedir ve nasıl yapılır ayrıntılı bilgi almak için lütfen BURAYA TIKLAYINIZ.
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonuna tıklanarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır. Kanal Ayarları Ekranı'nda Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme adlarında iki sekme bulunmaktadır.
Bu ekranlarda kontrol edilmesi gerekenler aşağıdaki gibidir:
Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme sekmeleri kontrolü: Online acentenizde tanımlı olan tüm oda ve fiyat tiplerinizin ElektraWeb'deki karşılıklarının doğru ve eksiksiz eşlendiğini kontrol etmelisiniz. Bu kontrolü sağlamak için, sırasıyla Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme sekmelerini kontrol edebilirsiniz. Eşleme sekmelerindeki mavi renkli kolonlar online acenteden gelen bilgileri, sarı renkli kolonlar ise ElektraWeb'teki karşılıklarının seçileceği alandır. Bu ekranlarda dikkat edilmesi gerekenler aşağıdaki gibidir ve her bir satır için uygulanmalıdır:
Oda Tipi Eşleme sekmesi
Kanal Oda Tipi Adı ve Kanal Oda Tipi Id kolonları kanaldan gelen bilgilerle otomatik doldurulur. Her bir satırın ElektraWeb Oda Tipi kolonu doğru seçili olduğundan emin olunmalıdır.
Fiyat Tipi Eşleme sekmesi
Kanal Fiyat Tipi Adı ve Kanal Fiyat Id kolonları kanaldan gelen bilgilerle otomatik doldurulur. Her bir satırın ElektraWeb Oda Tipi, Fiyat Tipi ve Pansiyon kolonlarının doğru seçili olduğundan emin olunmalıdır.
Fiyatlandırma Modeli kolonu online acente panelinde fiyatlarınızın Kişi Bazlı Fiyat veya Ünite Bazlı tanımlandığını gösterir. Fiyatlandırma Modeli hatalı tanımlıysa online acentenize fiyatlarınız hatalı gönderilebilir. Bu bilgi Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanınca otomatik olarak tanımlanır. Fiyatlandırma Modeli'nin hatalı tanımlandığı düşünüyorsanız online acente yetkilinizle iletişime geçiniz. Online acente panelinde talep ettiğiniz değişiklik yapıldıktan sonra Kanaldan Verileri Al butonuna tıklayınız.
Ünite Fiyat için Kişi kolonu, odanın kaç kişilik fiyatının oda fiyatı olarak online acenteye gönderileceğini belirtir. Ünite Fiyat için Kişi hatalı tanımlıysa online acenteye gönderilen fiyat, göndermek istediğiniz kişi fiyatından farklı olabilir. Bu tanımalama sadece satırın Fiyatlandırma Modeli, Ünite Fiyatı olarak tanımlıysa ya da Kanal Ayarları => Ekstra Ayarlar sekmesinde Fiyat Tarzı kutucuğunun Ünite Fiyatı tanımlı olduğu durumda kullanılır. Bu bilgi Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanınca otomatik olarak tanımlanır.
Min Yetişkin ve Max Yetişkin kolonları, Fiyatlandırma Modeli, Kişi Bazlı Fiyat seçili satılar için online acenteye gönderilecek fiyatların kişi aralığını belirtir. Bu bilgi Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanınca otomatik olarak tanımlanır. Kanaldan gelen Min Yetişkin ve Max Yetişkin sayıları ElektraWeb içerisindeki oda tanımlamalarında bulunan Min Yetişkin ve Max Yetişkin sayıları ile eşit olmalıdır. ElektraWeb oda tipi tanımları hakkında detaylı bilgi için BURAYA TIKLAYINIZ
Çocuk kolonu, çocuk fiyatı gönderimi yapılan online acentelerde kullanılabilen bir alandır. Fiyat tipinin kabul edebileceği çocuk sayısını veya fiyat tipine çocuk fiyatı gönderilip gönderilmeyeceğini belirtebilir. Çocuk fiyatlarının hatalı veya eksik gitmesi durumunda kontrol edilebilir. Çocuk fiyatları gönderimine müsait olan online acenteler aşağıda listelenmiştir. Bu listede bulunmayan online acentelerde çocuk fiyatı tanımları online acente panelinden yapılmaktadır. Online acente yetkiliniz ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
OtelFiyat
JollyTur
SunHotels
TatilSepeti
Gezinomi
Odigeo
Exely
LastMinute
Mercan Turizm
Prime Travel
TatilBudur
724Oda
TBO
4) Oda Tipi Tanımları Kontrolü:
Oda Tipi Tanımları, ElektraWeb üzerinde otelinizin odalarını sisteme tanımlamanızı sağlayan bir ekrandır. Odanızın toplam oda sayısı, yatak sayısı, oda özellikleri (Wi-Fi var, Özel Banyosu var) gibi bilgileri Oda Tipi ekranından düzenleyebilirsiniz. Ayrıca bu ekran üzerinden odanızda konaklayabilecek maksimum yetişkin, çocuk, bebek sayılarını ve Kişi Bazlı Fiyat gönderimi yapmanız durumunda kullanabileceğiniz Fiyat Çarpanlarını da tanımlayabilirsiniz.
Menü => Kuruluş => Otel Ayarları Menü => Oda Tanımları => Oda Tipi Tanımları ekranından yeni bir oda tipi tanımlayabilir ya da mevcut bir oda tipini düzenleyebilirsiniz.
Oda Tipi Tanımlarına kısayoldan ulaşabileceğiniz bir diğer yol
için Menü => Kanal Yönetimi => Fiyat ve Doluluk ekranından, odanızın isminin sağ tarafında bulunan İnfo kutucuğuna tıklayabilirsiniz.
Oda Tipi Ekranından fiyatlarınızın hatalı gitmesiyle ilgili kontrol edebileceğiniz alanlar aşağıda listelenmiştir.
Fiyat Çarpanları, odanızın baz fiyatını çarpanlar ile yönetmek istediğinizde kullanabileceğiniz bir alandır. Bu alanda odanızın bir(single), iki(double), üç(triple) ve dört(quad) kişilik fiyatlarını çarpanlar üzerinden belirtebilirsiniz. Ayrıca odanız dört kişiden daha fazla ziyaretçi kabul edebiliyorsa, Ekstra Yatak Faktörü'nü de tanımlayarak otomatik olarak dörtten fazla ziyaretçiye fiyat çıkartabilirsiniz. Ayrıca bebek, küçük çocuk, büyük çocuk faktörleri kullanarak da çocuk fiyatlarınızı tanımlayabilirsiniz.
Fiyat Tutarları, oda fiyatlarınıza direkt miktar olarak ekleme yapabileceğiniz bir alandır. Örneğin Single Tutarı alanını 10 olarak tanımlarsanız, online acentenize gönderilecek Single fiyatınıza 10 birim ücret eklenecektir. Negatif miktarda tanımlama yaparak (Örn: -10) fiyatlarınızı indirimli gönderebilirsiniz.
5) Fiyat Tipi Tanımları Kontrolü:
Menü => Hızlı Kurulum ekranında Fiyat Tipi sekmesinden yeni fiyat tipleri ekleyebilir ve mevcut fiyat tiplerini düzenleyebilirsiniz.
Fiyatlarınızın hatalı gitmesiyle ilgili Fiyat Tipleri Ekranı'ndan kontrol edebileceğiniz alanlar aşağıda listelenmiştir.
Fiyat Faktörü AÇIKLAMA YAZILACAK
Fiyat Miktarı
6) Pansiyon Tipi Tanımları Kontrolü:
Menü => Hızlı Kurulum ekranında Pan Tipi sekmesinden yeni pansiyon tipleri ekleyebilir ve mevcut pansiyon tiplerini düzenleyebilirsiniz.
Fiyatlarınızın hatalı gitmesiyle ilgili Pansiyon Tipleri Ekranı'ndan kontrol edebileceğiniz alanlar aşağıda listelenmiştir.
Ekstra Ücretler AÇIKLAMA YAZILACAK
7) Kanal Fiyat Çarpanları Tanımları Kontrolü:
Menü => Kuruluş => Otel Ayarları Menü => Kanal Yönetimi Ayarları => Kanal Fiyat Çarpanları ekranında yeni Kanal Fiyat Çarpanı ekleyebilir ya da mevcut Kanal Fiyat Çarpanlarını düzenleyebilirsiniz.
Fiyatlarınız hatalı gitmesiyle ilgili Kanal Fiyat Çarpanları Ekranı'ndan kontrol edebileceğini alanlar aşağıda listelenmiştir.
Kanal, Pansiyon Tipi, Oda Tipi, Fiyat tipi alanlarının doğru seçilmemesi durumunda, çarpanlarınızın farklı bir kanal, oda vs. için uygulanabilir. Bu sebeple fiyatlarınız beklediğinizden farklı gönderilebilir.
Başlangıç Tarihi ve Bitiş Tarihi alanları doğru tanımlanmadığı durumlarda çarpanlarınız doğru şekilde uygulanmayacaktır.
Tutar ve Yüzde alanları (Haftaiçi %, Haftaiçi Tutar, Haftasonu %, Haftasonu Tutar), online acenteye göndereceğiniz baz fiyata uygulamak istediğiniz fiyat eklemelerini belirtir. Haftaiçi ve haftasonu günleri için ayrı ayrı tanımlama yapılabilir. Yüzde ve tutar alanları aynı anda kullanılabilir. Baz fiyatınıza önce yüzde, ardından tutar eklenir.
7) Kuruluş > Otel Ayarları Menü > Varsayılan Otel Ayarları 2 > Online Checkin / Rezervasyon / Temassız Misafir Uygulaması Ayarları > Günlük Fiyatlara Vergi Ekle aktif ise mevcut fiyatların üzere ekstra vergiler eklenir.
Kullanılmak istenmeyen oda tipi, kanalda pasife alınmalı ve tekrar Kanaldan Verileri Al dememiz gerekiyor.
Kanalda yeni oluşturulan bir oda tipi varsa Kanaldan Verileri Al butonuna tıklamamız gerekiyor. Gelen yeni oda tipini eşlememiz gerekiyor.
Online kanallara fiyatlarım neden gitmiyor?
Fiyatlarınızın online kanallara gitmemesi genellikle ElektraWeb tarafında oteliniz için yapılan hatalı ayarlar ya da eşleştirmeler sebebiyle gerçekleşmektedir. Bu problemin çözülebilmesi için kontrol edebileceğiniz tüm ayar ve ekranlar aşağıda listelenmiştir.
1) Kanal Ayarları Ekranı Kontrolü:
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonu kullanılarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır.
Kanal Ayarları Ekranında fiyatların hatalı gönderilmesine sebep olabilecek ayarlar aşağıdaki gibidir:
Kanaldaki Para Birimi: Online Acente sisteminde hangi para birimini kullandığınızı belirten alandır. Otelinizin, Online acente panelinde tanımlı para birimi ile Kanaldaki Para Birimi alanındaki tanımlı para biriminiz aynı olmalıdır.
Fiyat Gönder: Seçili online acenteye otelinizin fiyat gönderiminin yapıp yapmayacağının belirlendiği parametredir. Seçili olmadı durumda online acenteye fiyatlarınız gönderilmez.
Aktif: Entegrasyonun aktiflik durumunu simgeler. Kullanmak istediğiniz entegrasyonda bu alan seçili olmalıdır.
2) Fiyat Kodu Kontrolü
3) Kanal Eşleşme Kontrolü
Online acente panelinden tanımlanan oda ve fiyat tipleri'nizin, ElektraWeb sistemi üzerinde hangi oda ya da fiyat tiplerine karşılık geldiklerinin tanımlanması işlemi, Eşleme(Mapping) olarak adlandırılmaktadır. Eşleme işleminin hatalı ya da eksik yapılması; fiyat, müsaitlik, kısıtlamaların hatalı gönderilmesine veya hiç gönderilememesine, ayrıca rezervasyonların hatalı kaydedilmesine sebep olabilir. Eşleme(Mapping) nedir ve nasıl yapılır ayrıntılı bilgi almak için lütfen BURAYA TIKLAYINIZ.
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonuna tıklanarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır. Kanal Ayarları Ekranı'nda Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme adlarında iki sekme bulunmaktadır.
Bu ekranlarda kontrol edilmesi gerekenler aşağıdaki gibidir:
Kanaldan Verileri Al: ElektraWeb tarafından yapılan gönderimlerin, online acentenize göre uyumsuzluk gösterdiğini düşünüyorsanız Kanal Ayarları Ekranı => Oda Tipi Eşleme sekmesinde bulunan Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanmalıdır. Bu işlemin ardından Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme sekmeleri kontrol edilmelidir. Bu sekmelerde yeni eklenen satırlar tespit edilirse, satırlar ElektraWeb'deki karşılık gelen Oda/Fiyat Tipleri ile eşlenmelidir. Eğer online acente tarafında pasif duruma alınan Oda/Fiyat Tipleri varsa, Kanaldan Verileri Al işlemi ardından karşılık gelen satırlar Türetilmiş durumda işaretlenebilir. Türetilmiş olarak işaretlenen satırlara, ElektraWeb üzerinden Fiyat, Müsaitlik ve Kısıtlama gönderimi yapılmayacaktır.
Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme sekmeleri kontrolü: Online acentenizde tanımlı olan tüm oda ve fiyat tiplerinizin ElektraWeb'deki karşılıklarının doğru ve eksiksiz eşlendiğini kontrol etmelisiniz. Bu kontrolü sağlamak için, sırasıyla Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme sekmelerini kontrol edebilirsiniz. Eşleme sekmelerindeki mavi renkli kolonlar online acenteden gelen bilgileri, sarı renkli kolonlar ise sizin doldurmanız gereken veya değişiklik yapabileceğiniz alanları ifade eder. Bu ekranlarda dikkat edilmesi gerekenler aşağıdaki gibidir ve her bir satır için uygulanmalıdır:
Kanal Oda Tipi Adı ve Kanal Oda Tipi Id kolonlarına dikkat ederek satırın ElektraWeb Oda Tipi kolonu doldurulmalıdır. Bu işlem Oda Tipi Eşleme ve Fiyat Tipi Eşleme işlemlerinin ikisi için de geçerlidir.
Kanal Fiyat Tipi Adı ve Kanal Fiyat Id kolonlarına dikkat ederek satırın Fiyat Tipi ve Pansiyon kolonları doldurulmalıdır. Bu işlem Fiyat Tipi Eşleme için geçerlidir.
Min Yetişkin ve Max Yetişkin kolonları, fiyat gönderebileceğiniz kişi sayısı aralığını belirler. Hem Oda Tipi Eşleme hem de Fiyat Tipi Eşleme sekmelerinde bulunmaktadır. Bu bilgi online acenteye bağlı olarak Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanınca otomatik olarak doldurulabilir veya kullanıcı tarafından doldurulması gerekebilir. Kontrol edilmesi önemli olan bir alandır.
Ünite Fiyat için Kişi kolonu, satırın Fiyatlandırma Modeli kolonunun Ünite Fiyatı seçili olması ya da Kanal Ayarları => Ekstra Ayarlar sekmesinde Fiyat Tarzı kutucuğunun Ünite Fiyatı seçili olması durumunda önemli alandır. Online acenteye gönderilmek üzere hesaplanan kişi fiyatlarından, kaç kişilik fiyatın, odanın toplam satış fiyatı olarak gönderileceğine karar verir. Bu bilgi online acenteye bağlı olarak Kanaldan Verileri Al butonuna tıklanınca otomatik olarak doldurulabilir veya kullanıcı tarafından doldurulması gerekebilir. Kontrol edilmesi önemli olan bir alandır. Bu işlem Fiyat Tipi Eşleme için geçerlidir.
Çocuk kolonu, çocuk fiyatı gönderimi yapılan online acentelerde kullanılabilen bir alandır. Fiyat tipinin kabul edebileceği çocuk sayısını veya fiyat tipine çocuk fiyatı gönderilip gönderilmeyeceğini belirtebilir. Çocuk fiyatlarının hatalı veya eksik gitmesi durumunda kontrol edilebilir.
4) Kanal log kontrolü
Online kanallara müsaitliklerim neden gitmiyor?
Müsaitlik online kanallara gitmemesi genellikle ElektraWeb tarafında oteliniz için yapılan hatalı ayarlar ya da eşleştirmeler sebebiyle gerçekleşmektedir. Bu problemin çözülebilmesi için kontrol edebileceğiniz tüm ayar ve ekranlar aşağıda listelenmiştir.
1) Kanal Ayarları Ekranı Kontrolü:
Menü => Kanal Yönetimi => Online Kanallar sayfasından kontrol edilmek istenilen kanalın Kanal Ayarları butonu kullanılarak Kanal Ayarları Ekranı açılmalıdır.
Kanal Ayarları Ekranında fiyatların hatalı gönderilmesine sebep olabilecek ayarlar aşağıdaki gibidir:
Kanaldaki Para Birimi: Online Acente sisteminde hangi para birimini kullandığınızı belirten alandır. Otelinizin, Online acente panelinde tanımlı para birimi ile Kanaldaki Para Birimi alanındaki tanımlı para biriminiz aynı olmalıdır.
Fiyat Gönder: Seçili online acenteye otelinizin fiyat gönderiminin yapıp yapmayacağının belirlendiği parametredir. Seçili olmadı durumda online acenteye fiyatlarınız gönderilmez.
Aktif: Entegrasyonun aktiflik durumunu simgeler. Kullanmak istediğiniz entegrasyonda bu alan seçili olmalıdır.
Online Kanallarda Müsaitliğim Hatalı Gözüküyor?
Stop Sale yaptım ama odalarım online acentelerde hala satışa açık
Stop sale olmamasına rağmen odalarım online kanllarda satışta gözükmüyor
Müsaitliğim olmamasına rağmen satış geldi
Online kanaldan yapılan rezervasyon ElektraWeb'te gözükmüyor
Online kanalda rezervasyonda değişiklik yapıldı/iptal edildi ElektraWeb'te gözükmüyor
Kanallara farklı fiyatlar göndermek istiyorum, yardımcı olabilir misiniz?
Çocuk fiyatlarını sisteme tanımlamak istiyorum, yardımcı olabilir misiniz?
Kanaldan gelen rezervasyonlar net fiyat ile düşsün istiyorum, yardımcı olabilir misiniz?
Kanalda bir değişiklik yaptık( pansiyon tipi,fiyatlandırma modeli, odaların kişi sayıında değişiklik vs) ElektraWeb'de yapılması gereken bir şey var mı, yardımcı olabilir misiniz?
Yeni bir pansiyon tipi ekleyerek kanallarla eşleştirmek istiyorum, yardımcı olabilir misiniz?
Kredi kartı bilgilerini nasıl görüntülerim / kanaldan gelen kredi kartı bilgilerini görmek için şifre istiyor ne yapmalıyım?
Kanallara indirim veya promosyon tanımlamak istiyorum, yardımcı olabilir misiniz? (SSS'de mevcut, iyileştirme yapılacak)
Stop Sale nasıl tanımlanır, yardımcı olabilir misiniz?(SSS'de mevcut, iyileştirme yapılacak)
Kanaldan verileri al butonuna tıklamama rağmen veriler gelmiyor, yardımcı olabilir misiniz?
İptal politikami kanaldan değiştirdim, ElektraWeb tarafında ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz?
Odamax tarafında onay bekliyor durumunda gözükmekte, onay sizin tarafınızda mı verilmekte yardımcı olabilir misiniz?
Agoda üzerinden iki oda olarak oluşturulan rezervasyonlar ElektraWebe Tek rezervasyon olarak düşmektedir yardımcı olabilir misiniz?
Last updated
